システム開発
紙と電話の業務を、Webで動くようにします。
大きく作りすぎず、必要な機能から整える。
すべてを一から開発するのではなく、WordPress、ECサービス、決済サービス、LINE公式アカウントなどを組み合わせ、現場に合わせた仕組みを設計します。予約、販売、問い合わせ、顧客対応など、これまで紙や電話で行っていた業務を段階的にデジタル化します。
最初にすべてを盛り込むと、使われない機能に費用がかかることが多くあります。まず最小構成で公開し、実際に使いながら追加していく進め方を推奨しています。
既製サービスのほうが安く済む場合は、そうお伝えします。
業務の進め方が標準的であれば、既存の予約サービスやSaaSのほうが安く早く始められます。開発をご提案するのは、既製品では業務に合わない部分がある場合、月額費用が負担になっている場合、複数のサービスにまたがって管理が煩雑になっている場合です。
料金と納期の目安
機能の数と、既存業務の複雑さによって変動します。まず現在の業務をお聞かせください。
| 内容 | 参考価格 | 納期の目安 |
|---|---|---|
| 決済導入（既存サイトへの追加） | 30万〜50万円 | 1〜2ヶ月 |
| LINE連携 | 30万〜60万円 | 1〜2ヶ月 |
| 会員機能・限定ページ | 40万〜70万円 | 2〜3ヶ月 |
| 予約管理（基本機能） | 50万〜70万円 | 約2ヶ月 |
| 顧客管理＋管理画面 | 50万〜80万円 | 2〜3ヶ月 |
| 複合（予約＋顧客＋決済） | 80万〜100万円超 | 3〜4ヶ月 |
含まれるもの・含まれないもの
含まれるもの
- 業務フローのヒアリングと整理
- 機能要件の文書化
- 画面設計
- 開発・実装
- 管理画面
- テスト環境での動作確認
- 本番反映
- 操作マニュアル
- 導入後30日間のサポート
含まれないもの
- サーバー・外部サービスの月額費用
- 決済手数料、SMS送信費用など
- 既存の基幹システムとの大規模連携
- 24時間365日の障害対応（平日日中の対応です）
- 大量のデータ移行（件数により別途お見積り）
- 法令・業界規制への適合保証（要件としてお伝えいただければ設計に反映します）
対応できること
Reservation System
Web上で予約受付ができる仕組みを導入します。予約カレンダー、通知機能、営業時間・定休日・予約枠の管理などを組み合わせて構築します。二重予約の防止も設計に含めます。
EC Development
自社ブランドを大切にしたECサイトを制作します。モールに依存しない、自社販売の導線づくりを支援します。自社でもコーヒーブランドのECを運営しています。
Payment
Stripe などのクレジットカード決済、QR決済、各種オンライン決済の導入をサポートします。決済手数料は各サービスの規定に従い、別途ご負担いただきます。
Platform Customize
Shopify、BASE、STORES など、既存ECプラットフォームの調整、修繕、デザイン改善に対応します。プラットフォームで足りる場合は、無理に自社開発をご提案しません。
LINE Integration
LINE公式アカウントの導入、デザイン調整、Webサイトや問い合わせ導線との連携を支援します。予約通知や顧客対応との組み合わせも設計できます。
Business Workflow
紙、電話、Excel中心の業務を整理し、予約・販売・問い合わせ・顧客管理を効率化する仕組みを提案します。現在の業務を口頭でお聞かせいただければ、こちらで整理します。
こんな場面に対応できます
予約の電話対応に時間を取られている
- よくある状況
- 営業中に電話が鳴り、その都度手を止めている。台帳への記入漏れや二重予約が起きる。
- 対応の例
- Web予約の受付、予約枠の自動管理、確認メール・LINEでの自動通知、キャンセル受付。
- 参考価格
- 50万〜70万円／約2ヶ月
顧客情報がExcelで属人化している
- よくある状況
- 担当者のPCにしかファイルが無い。同じ顧客が二重に登録されている。誰がいつ対応したか分からない。
- 対応の例
- 顧客情報の一元管理、対応履歴の記録、権限の設定、検索と絞り込み。
- 参考価格
- 50万〜80万円／2〜3ヶ月
紙の申込書を手で転記している
- よくある状況
- FAXや紙で届いた内容をExcelに入力し直している。転記ミスが起きる。集計に時間がかかる。
- 対応の例
- Webフォームからの受付、データベースへの自動保存、管理画面での一覧表示、CSV出力。
- 参考価格
- 40万〜70万円／2〜3ヶ月
自社商品をネットで売りたい
- よくある状況
- モールに出しているが手数料が重い。ブランドの見せ方を自分で決めたい。
- 対応の例
- 自社ECの構築、決済導入、商品管理、配送設定、LINE連携。作れば売れるとは限らないため、集客の話も併せてします。
- 参考価格
- 50万〜80万円／2〜3ヶ月
導入の進め方
現在の業務内容をヒアリング（無料）
口頭で構いません。お使いのExcelや紙の書式をお見せいただけると、より正確にご提案できます。
課題の整理
予約・販売・決済・管理のどこに時間がかかっているか、何がミスの原因になっているかを整理します。
利用サービスと必要機能の選定
既製サービスで足りる部分と、開発が必要な部分を切り分けます。開発が不要な場合は、その旨をお伝えします。
お見積り・スケジュール確認
段階的に導入するプランもご提案できます。
設計・開発・カスタマイズ
画面設計をご確認いただいてから開発に入ります。
テスト環境で動作確認
実際に使う方に触っていただき、日々の運用に耐えるかを確認します。
本番反映・操作説明
操作マニュアルをお渡しし、使い方をご説明します。
公開後の改善・追加対応
導入後30日間はサポート期間です。運用しながら必要な調整を行います。
よくあるご質問
既製の予約サービスとどちらがいいですか？
業務が標準的なら、既製サービスのほうが安く早く始められます。その場合はそうお伝えします。既製品では業務に合わない部分がある、月額が負担になっている、といった場合にご相談ください。
何を用意すればいいか分かりません。
現在の業務の流れを口頭でお聞かせいただければ、こちらで整理します。要件定義書のような資料は不要です。1日あたりの件数、使う人の人数、ITの習熟度をお聞かせいただけると、より適した設計ができます。
途中で機能を追加できますか？
段階的な開発を前提に設計します。まず最小構成で公開し、実際に使いながら追加していく進め方を推奨しています。追加分は都度お見積りします。
今使っているデータを移行できますか？
ExcelやCSVからの移行に対応できます。件数が多い場合や、形式が揃っていない場合は別途お見積りします。移行前のデータは必ずバックアップを取得します。
システムが止まったらどうなりますか？
対応は平日日中です。24時間365日の即時対応は行っていません。止まると業務が完全に停止するような、ミッションクリティカルなシステムをお求めの場合は、それに対応できる会社をお探しになることをおすすめします。
運用が始まったあとの保守は？
導入後30日間はサポート期間です。以降は月額の保守プラン、または都度のご依頼で対応します。
今の業務のことを、そのままお話しください。
整理されていなくて構いません。何に時間がかかっているかをお聞かせいただければ、こちらで課題を整理してご提案します。
- 相談・お見積りは無料です
- 2営業日以内にご返信します
- 既製サービスで足りる場合はそうお伝えします
- 強引な営業は行いません
- 資料のご準備は不要です
- 段階的な導入もご提案できます